LEGAL REFERENCE

Cómo protegemos tu información en g3mini

Tu privacidad es el fundamento de tu cuenta con nosotros. Cifrado de nivel bancario asegura cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, cada retiro y cada...

Cifrado SSL de 256 bitsSin venta de datosTransparencia total
g3mini Cómo protegemos tu información en g3mini

Qué cubre nuestra política de privacidad

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

AYUDA CON TUS DATOS

Cómo ejercer tus derechos de privacidad

Si tienes preguntas sobre tu información personal, deseas actualizar datos de contacto o necesitas un reporte de lo que guardamos sobre ti, nuestro equipo de privacidad responde en español dentro de 48 horas.

Team online

Correo directo

Escribe a [email protected] con tu solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos. Incluye tu nombre de cuenta y número de teléfono registrado.

Chat en vivo

Abre una sesión de soporte desde tu panel de cuenta para hablar en español sobre tu privacidad y protección de información personal.

Centro de privacidad

Accede a tu configuración de privacidad dentro de g3mini para ver, descargar o eliminar datos directamente, sin esperar respuesta.

SEGURIDAD QUE CONFÍAS

Cómo sabemos que tu información está segura

Implementamos medidas probadas para proteger tus datos. Cada punto de tu cuenta cuenta con verificación de seguridad.

Cifrado de sesión

Cada conexión a g3mini usa HTTPS y TLS 1.3. Tu tráfico no es legible para terceros incluso si alguien intenta...

Autenticación de dos factores

Protege tu cuenta con código de verificación en tu teléfono. Activable desde configuración de seguridad sin costo adicional.

Almacenamiento seguro

Tus datos de pago viven en servidores certificados PCI-DSS. Cambios de contraseña, actualización de métodos y retiros se auditan.

Auditoría externa

Un tercero independiente revisa nuestros sistemas de privacidad anualmente. Los hallazgos se implementan en el ciclo siguiente.

Retención limitada

Guardamos tu información solo mientras sea necesario. Cuentas inactivas se cierran tras 24 meses sin solicitud; datos se eliminan tras...

Monitoreo de fraude

Sistemas automáticos detectan patrones anormales en depósitos y retiros. Te alertamos si vemos actividad sospechosa desde una nueva ubicación.

DIFERENCIAS QUE IMPORTAN

Qué nos diferencia en privacidad respecto a otros sitios

No todas las plataformas de apuestas en línea manejan tu privacidad igual. g3mini invierte en estándares superiores.

01

Sin terceros de marketing

Otros sitios venden datos a corredores publicitarios. Nosotros no. Tu información se usa solo para tu cuenta, depósitos en OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y soporte.

02

Transparencia documentada

Publicamos un resumen anual de solicitudes legales que recibimos. Número de solicitudes, tipos y cuándo las cumplimos o rechazamos.

03

Derecho al olvido

Pedís tu eliminación completa y no reparecemos. Otros sitios conservan registros años después de que cierres tu cuenta.

04

Notificación de brechas

Si ocurre un incidente de seguridad, te lo comunicamos dentro de 72 horas por correo y en tu panel, no esperamos que lo descubras afuera.

05

Portabilidad de datos

Puedes descargar un archivo de todos tus datos en formato CSV sin costo. Útil si cambias de sitio o necesitas un respaldo propio.

06

Equipo de privacidad dedicado

Tenemos personal que solo se dedica a protección de datos, no compartido con marketing o ventas. Responden preguntas en español en 48 horas.

07

Auditoría de consentimiento

Antes de usar cookies de seguimiento, te pedimos permiso explícito. Si cambias de idea, das de baja desde tu configuración en un clic.

PRIVACIDAD EN CADA TRANSACCIÓN

Cómo tus pagos se mantienen privados y seguros

Cada depósito en OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi y cada retiro por SPEI el mismo día reciben el mismo nivel de protección criptográfica. No almacenamos números de...

Tokenización de pago g3mini no ve tu número de tarjeta completo. Un proveedor...
Depósito instantáneo en OXXO Tu referencia y monto se transmiten de forma cifrada. El...
Retiro por SPEI el mismo día Verificamos tu identidad bancaria antes de procesar. Tu cuenta bancaria...
Mercado Pago y CoDi privados Ambos métodos mantienen tu información de cuenta aislada de g3mini...
Historial privado en tu panel Tus transacciones están visibles solo para ti en g3mini. No...
Límites de transacción transparentes Fijamos máximos por depósito y mínimos por retiro para prevenir...

Preguntas sobre privacidad en g3mini que nos hacen constantemente

Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento. Para depósitos en OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, también solicitamos tu estado, ciudad y datos bancarios verificables. No pedimos información de empleo ni referencias crediticias.

Vemos un token único generado por tu banco o proveedor de pago. Tus números de cuenta, CVV o contraseñas bancarias nunca llegan a nuestros servidores. Cuentas certificadas PCI-DSS garantizan este nivel de separación.

Después de cierre de cuenta, conservamos datos de transacción siete años por ley fiscal. Información personal identificable como teléfono, domicilio y preferencias se elimina dentro de 30 días. Puedes solicitar borrado acelerado.

No. g3mini nunca vende, alquila ni comparte datos personales con fines publicitarios. Información se usa solo para operar tu cuenta, procesar depósitos en OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, prevenir fraude y cumplir ley. Terceros solo ven datos si hay orden judicial.

Te notificamos dentro de 72 horas por correo y mensaje en tu panel. Procedemos a auditoría técnica inmediata, bloqueamos acceso comprometido y ofrecemos cambio de contraseña forzado más autenticación de dos factores sin costo.

Desde tu configuración de seguridad, selecciona 'Activar autenticación de dos factores' e ingresa tu número de teléfono. Recibirás un código por SMS cada vez que inicies sesión desde dispositivo nuevo o ubicación inusual.

Sí. Ve a Centro de Privacidad dentro de tu cuenta y selecciona 'Descargar mis datos'. Recibirás un archivo CSV con toda la información que guardamos: perfil, transacciones, depósitos en OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi e historial de soporte.